李柚找到周洁，希望她能换班，周洁却说如果她要换班，那就要连上半个月的班，她都没有时间约会。
对此，李柚含蓄表示可以适当给她一点过年加班的辛苦费。
周洁则是一脸不满，嫌弃她拐弯抹角说这么多就是为了钱。
这事被坐在对面的女同事知道，在茶水间嘲讽李柚。
“我说你年纪也不小了，怎么这么蠢，周洁那人只会占别人便宜，那会让别人占她的便宜。还有，我实话告诉你，我跟周洁和经理都是老乡。周洁家里的老人精神百倍，也没有催周洁找男朋友，你被她耍了。”
说完后得意洋洋离去，留下李柚一个人在风中凌乱。
从此以后，李柚每天工作都被经理训斥，表报没有做好、分析不到位、没有能力为顾客解决问题。总之就是各种理由，经常在客服群艾特李柚，让她好好向其他优秀的同事学习。
别人都知道经理为什么会这样对李柚，渐渐地疏远他。
李柚意识到自己当初不该对周洁提出钱方面的事，可是不说的话，她觉得自己太委屈，说了却被针对。
几天之后，李柚提出离职。本来正式员工提出离职要三十天才能走，可经理不知用了什么办法，让李柚五天后就离开公司。
李柚知道是周洁看她不顺眼，在离职当天，周洁当着客服部众人的面对李柚说：“你也不小了，职场的规矩也该懂了。我现在是免费给你上一课，不用感谢我。”
既然离职了，李柚也不想忍受这口气，不甘示弱说：“这日复一日的破工作，老娘早就不想做了。至于你，别以为自己有几分姿色就可以混的如鱼得水，你的工作能力还不如我。”
说完后，李柚高傲离去，把周洁脸都气绿了。
回到狭窄的出租屋，前所未有的孤寂席卷而来。
李柚心情低落，曾经天真的以为好好工作就能不被排挤，会被赏识，现在她才明白以前自己的想法有多天真。
但她不气馁，整顿心情，在招聘网站做好最新简历，找新工作。
三天后，她到一家科技公司面试客服工作，去了之后她才知道，那家公司是专门负责外包其他公司的客服。
她去面试的那个岗位是一家大型书店的售后客服，那家书店李柚知道。因为前几天她在网络上刷到一条消息，标题是某某书店客服……
原因是那位买书的顾客抢到某本书作者大大前几百名的亲签，谁知收到的是印签。她找客服理论，客服说亲签已经没有了，可以再给她补发一份亲签，她不同意。
后来客服就不理会她了，她又去找别的客服得到的答案和之前那位客服一样。
双方没有谈拢，这事就闹到网上。后来结果是什么，李柚就没有继续关注。
……
李柚在面试过程中，得知薪资和实际标榜不一样，她特意说自己以前有客服经验，面试官却告诉她，“你要明白，上家公司的产品和我们公司负责的项目不同，项目不同差距有很大，不管你有没有经验，薪资都和其他面试者一样。”
李柚没有说话，只是点点头，继续听面试官介绍公司情况。
下午六点左右，李柚接到面试通过的电话，让她明天带好入职资料去公司报道。
李柚起初并不想去，但她想到那条关于书店的消息，她答应了。
她很好奇，那公司的客服部到底会怎么处理这样的情况。