叶风此刻已经吸引了所有人的目光。
他微笑道:“我不是针对谁?在座的各位,PayPal想要成为一个伟大的公司,就不能仅仅只是考虑我们能够做什么?”
“应当是客户需要什么,我们做什么。”
“客户需要网上转账的媒介,现在PayPal已经实现了,那么客户需要确保自己交易的安全,需要收到的货物如果不满意的话,可以实现便捷的退款服务,这些我们都没有涉及。”
虽然叶风是新老板,但是看到一个东方青年指手划脚指责自已的核心业务不好。
PayPal公司几十号人全都露出不悦之色。
顿时发出一阵嗡嗡声。
皮特立即反问:“这不是电子商务网站应该考虑的问题吗?商品是他们在卖,退货肯定也得由他们负责啊?”
“就是就是~~”
好多人心里嘀咕,“新老板是不是不懂行啊?”
就连梅森都替叶风捏了一把汗。
认为叶风刚刚接手公司,首先应该安抚员工才对,怎么上来就批评人家的核心业务呢?
面对群情汹涌。
叶风却面容平静。
用反问的语气道:“为什么我们不能主动为客户考虑?如果我们能够解决这个问题,那么不仅个人客户会依赖我们,甚至电子商务网站、实体公司也会依赖我们提供的安全服务。”
“这意味着PayPal的应用不只是针对个人,还可以实现企业之间的网上转账。这是一个巨大的,待开发的,利润丰厚的超级市场。”
“如果能解决这些,我相信PayPal的未来将是一家市值数百亿美元的互联网支付行业的巨头。”
这下,就连刚刚卖掉股份的马斯克也动心了。
如果真能解决交易安全问题,他承认。
PayPal的前景无可估量。
那他刚刚卖掉股份,岂不是一个大傻瓜?
马斯克摇摇头,交易安全问题要想解决,实在太难了。
比如商家就是骗钱骗客户的无良商家?或者买家刻意不相信这笔买卖?
PayPal又有什么办法?
就算PayPal的支付软件安全等级再高,也不顶用。
这时。
叶风看着周围被他鼓动的PayPal员工,他们眼神亮晶晶的。
叶风明白自己的策略成功了。
这招“反问“加“画大饼”,可是华国从古以来屡试不灵的妙招。
叶风他有着近二十年的上一世经验,站得高看得远,他的语气神态中,有一股说不出来的自信,自然带着一股能让人信服的魅力。
“那我们应该怎么做?”
“对啊,我们应该怎么做才能吸引更多的客户,改善PayPal的安全问题?”
“人心难测,我们怎么要求买家和卖家呢?”
“这么花多少钱,才能设计出安全的交易系统?”
“如果太复杂了,客户怎么接受呢?”
在场的员工毫无顾忌的问了起来。
叶风知道,这是PayPal长久以来的宽松工作氛围。
叶风对自己取得的结果极为满意。他也很喜欢这种氛围,
叶风挥手示意众人安静后,微笑着继续道:
“想要解决这个问题其实并不复杂,只要对每一笔交易资金设置一个安全期。”
“安全期?”众人不解?
叶风笑道:
“就是在买方和卖方决定交易的那一刻,买方的资金会先进入PayPal的账户,卖方看到买方付了款,就可以放心发货。等到卖方的货物交到买方手里的那一刻,买就可以放心确认付款。”
“这时候,买方在我们的支付软件上,对这笔交易按下付款的按钮,那么资金就会由PayPal的账户转到卖方的账户。”
“如果买方始终对这笔交易不做处理,那么资金会在一个星期后,自动划拨到卖方的账户。”
“另外,如果买方对收到的货物不满意,想要退款的话,可以在PayPal的软件上点击‘退货’按钮,那么这笔交易的期限自动延长半个月,直到双方结束纠纷后,这笔钱再重新退回买方,或者拨给卖方。”
“这样一来,我们就对这笔交易加上了一个保险,尽最大可能的保证交易双方利益不受损失。我想在这样的保证下,很多客户,甚至商家都愿意使用PayPal软件!”
“GOOD~!”
“这真是一个天才的主意!”
新任的CEO皮特略作思索后,便忍不住开口赞叹道。
在场的各位都是互联网行业的精英,立刻反应过来,纷纷惊呼: