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第一百章 售后服务政策(2 / 3)

让西重领导层最后下定决心要从国外引进的,除了对进口设备的青睐之外,还有一点,就是国内机床企业的服务也谈不上比国外好多少。修一台设备耽搁个把月时间就很常见的事情,而且有些企业派出的修理工水平不怎么样,态度还颇为傲骄,吃住接待啥的如果不够满意,就会在维修的时候故意找茬,动不动就说某某配件忘了带过来,需要发函回去让厂里寄过来。

90年代中期,国内的邮政速度可远比不上后世,一个邮政包裹在路上走半个月也算不了什么。这里里外外耽误的时间,也够从德国请个人过来修了。

正因为如此,当祝启林向郑明元说起唐子风的承诺时,郑明元才觉得情况不同了。

“你是说,临一机的风气可能跟过去不一样了?”郑明元对祝启林问道。

祝启林点点头:“完全不一样。这个唐子风,我和他接触了一下,感觉和原来临一机的干部气质完全不同。他姿态非常低,完全是一种把客户当成上帝的感觉。其实过去临一机也提过这样的口号,但说是一回事,做又是另一回事。临一机原来那个销售副厂长马大壮,郑厂长你也是接触过的吧,喝起酒来非常痛快,但临到做事的时候,满肚子都惦记着自己能得多少好处。”

“当时临一机的整个班子都烂掉了,也不光是马大壮一个。他们的正厂长郑国伟我也接触过,原先还好,后来就完全没一点厂长的样子。”郑明元评论说。

都是机械部下属的企业,相互之间那点事情,谁能不熟悉呢?像马大壮、郑国伟这些人,与郑明元在一起喝酒也不下十次了,谁的人品如何,大家心里都是明镜一般的。西重不敢用临一机的设备,与此也不无关系。

祝启林说:“郑国伟他们落马,部里派了周衡去当厂长,应当是有些新气象吧。最起码,他们这个厂长助理唐子风,就显得很有能力。”

郑明元说:“唐子风是周衡点名带到临一机去的。老周这个人,咱们都是很清楚的,有能力,有担当。我原来还担心他一直坐机关,到临一机去不见得能够打开局面,现在看来,他还是有两把刷子的。我虽然没有看到临一机现在的面貌,但前几天唐子风带着一个工程师到我这里走了一下,也是来谈重镗的事情。我当时也觉得他的气质和临一机原来的干部大不相同。”

“唐子风这么殷勤,主动提出帮咱们修磨床,而且连工时、交通费都免了。目的就是想让咱们重新考虑要不要向他们订购重镗。郑厂长,你看这事……”

祝启林意味深长地拖了个长腔,后面的话自不必说了。唐子风向他提出的要求,仅仅是让他向西重的厂领导提一下重镗的事情,并没有让他去劝说厂领导。但唐子风的低调,让祝启林有些过意不去,此时也就难免要帮他说句好话了。

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