紧接着新闻铺天盖地而来,岳蓉也看到了那则新闻。
岳蓉身为豪门名媛,对这些事情已经见怪不怪,但是这一次阵仗搞得很大,她一时不知道该怎么办了
遇到这种事情公关很重要,怎么才能让大众情绪冷静下来至关重要。
她正在着急的时候,裴彦打来了电话。
“妈外公家集团的事儿我都知道了,您不用担心,现在咱们马上过去一趟。”
岳蓉“”
她这儿子没有白养,她娘家出了事儿连裴庭晟都没有过来跟她说一声,儿子就把电话打进来了。
“嗯”
不管怎么说岳蓉也是个女人,遇到问题是会慌乱的,更重要的是那还是她的娘家。
按理来说岳家在沪市那么多年,商界也是名声显赫,但是越是名声显赫承载的东西越多,越是容不得一点闪失,很多的知名的大公司一夜之间倒闭的原因。
知名度高也就是流量高,流量是一把双刃刀,它既能给公司带来利润,同时也是杀死自己的一把利器,一旦有了负面新闻出现,马上会被当成活靶子一样,以前的竞争对手也会趁虚而入,底子厚,公关好的公司可能会躲过一劫,反之资金链不够雄厚或者是公关能力差的公司那就自求多福了。
岳家这次事件就是公关失败的典型案例,也不知道是不是岳氏公关团队里出现了内鬼,公关水平无疑已于火上浇油。
按照一般的操作流程当然第一个就是要安抚客户的情绪,紧接着就要着手调查货品的质量问题。
但是岳氏公关团队居然想要花钱收买那个女客户,试图把这件事儿压下去。
没想到的是女客户转眼就把岳氏公关的电话录音还有网络截图发到网上。
这下可好,没有人再关心化妆品的质量是不是有问题,所有人都把矛头对准了岳氏。
公关团队自乱阵脚,马上就被人扒出岳氏聘请的代言人的黑料,紧接着岳氏更多的黑料全都爆出来。
就像是多米诺骨牌一样,不到两天的时间,岳氏集团股票崩盘式的下跌,以前岳氏在生意场上没少得罪人,现在那些人对岳氏疯狂踩踏,岳氏这座庞然大物也遭不住这样的重创,股票一跌到底,这时候有人趁机抄底,不到一个月的时间,岳氏被分食殆尽。
这些剧情,简直让人不忍直视,幸亏是裴彦穿过来了,不然岳家人还要再经历一次那样的悲惨。
裴彦回到家,就发现岳蓉还在沙发上坐着呢,她今天在家里看了一天新闻,新闻里都是岳家新品导致客户过敏红疹的消息。
一般这种新闻如果有公关团队往下压热度,它是不会影响这么大的,那唯一的解释就是岳氏往下压,有人给这新闻买热度,除此之外没有别的解释。
裴彦马上给舅舅打去了电话。
岳蓉的哥哥叫岳中明,岳中明到现在还没有意识到这件事情的危险度,他以为就是一个普通事件,只要稍微操作一下,或者收买一下受害人,这事情就迎刃而解,他已经想那么干了。
岳氏办公室里岳中明优雅的拿着电话。
“已经在压了,不会有什么问题,化妆品这个行业咱家做了几十年过敏就是个概率问题。”
他说的不紧不慢,压根就没有把裴彦放在眼里。
裴彦也知道,他在对方眼里是晚辈儿,而且他跟岳中明比起来资历差得远,他才在商场混几年,岳中明混了多少年但是很明显岳中明对这件事情没有引起足够的重视,但是等事情闹大了之后已经不能收场了。
按理来说既然对方不听,裴彦也不方便说太多,但是现在不一样,已经没有多少时间了。
“舅舅这件事你要谨慎处理,你不觉得有人在买热搜吗还有既然有人背后操纵,你就不能与人把柄。”
他一句话就把岳中明提醒了。
按理来说他的公关团队已经该早就发现了才对,居然没有人提醒他。
他到底是经商多年的人,马上起了警觉心,回头仔细看了看,不由得眯起了眼。
“我知道了”
话点到即止。
岳中明也不需要提醒太多,马上就把自己的公关团队挖了一遍,果然有内鬼。
内鬼就是公关团队的二把手名,叫苏越,这个人也跟了岳中明很多年了,要不是裴彦提醒他他根本就不可能怀疑他。