虽然跟他产生联系的是这个公司,但因为鹿唯属于客服部,所以电话正好又接通到了鹿唯这里来。
“七天网络科技对吗我记住你了。我会来找你的”
鹿唯都没把前后的电话当成同一人,毕竟前后两人说的话很不一样。
她兢兢业业地回答,“抱歉,我们客服是不负责接待工作的哦。如果有什么问题的话,我这里就可以给您解答。”
就在这时,主管从鹿唯的背后冒了出来。
鹿唯不懂摸鱼的精髓,刚才那么明显的四处张望,简直就是将“没有好好干活”这几个字写在了脸上。
平时主管也不可能时时盯着这些人。但今天他心情不好,正要找茬呢,鹿唯就落到他手上了。
鹿唯刚刚跟客户说的话,主管也听到了。
只见他一巴掌拍在鹿唯的肩上,语重心长地说“小鹿啊,你这就不太行啊。虽然一般来讲,接待客户不是我们的工作,但既然人家提出了要求,你就不能克服一下困难吗年轻人啊,眼里要有活。你什么都不肯多干,怎么升职怎么加薪”
他敲打着鹿唯。
鹿唯却没把这份谆谆教诲理解为敲打,她的眼睛闪闪发光诶领导是看好我,想让我升职加薪吗
这份应届生都不吃的大饼,鹿唯却很感兴趣。
但她又特别耿直地说“领导,我要怎么接待啊我不懂啊。”
面对面的交流比通过电话线交流的难度大,鹿唯怕把事情搞砸。
而且,“当客服”的话术,她受过培训。但“接待客户”具体怎么做,没人教过她。
鹿唯只是耿直地阐述问题,但听到对话的同事差点给鹿唯比大拇指了。
勇士啊
在他们看来,这是鹿唯在阴阳主管什么接待工作这又不在我的职责范围内。你敢让我去,我就敢搞砸。
要不是场合不对,他们都想给鹿唯鼓掌了。
部门里除了李云这种家里不差钱,就出来混个工作的人,一般人还是不会跟主管硬杠的,都是为了生活嘛。
没想到平时不显山不露水的鹿唯竟然这么勇。
而原本想出声的李云,觉得此时已经不需要她的应援了差点忘了,以鹿唯的身份,怎么可能受这样的气怼的漂亮
主管脸色铁青。他理解的,当然是大家理解的意思。
他就说“行,不会是吧,那我教你。”
鹿唯点点头,“好哦”
她尽职尽责地跟电话那头说“我领导说了,你可以过来,我领导愿意见你。”
鹿唯觉得自己还挺懂说话的艺术的,一下子就表现出了对客户的重视接待你的人职级越高,不是越有排面嘛。
但主管的脸色俨然越发难看敢情我是你员工咯变成你给我安排任务了是吧
鹿唯的话很有毛病,但偏偏又不好挑出毛病来。
主管磨了磨牙,没说什么了他总能找到机会给这家伙好好上一课。
李云一边憋笑,她觉得鹿唯说得太有意思了,但一边还是要提醒,“马上就到下班时间了。让客户改天再来呗。领导还要吃晚饭呢。”
让主管吃瘪很爽,但牺牲鹿唯宝贵的时间跟他“同归于尽”,那就不值得了。
没想到听到这话,主管马上就说“工作的事情,哪有一天拖一天的。连我都自愿加班,小鹿不会连这点奉献精神都没有吧”
这话听得李云拳头都硬了。几个钱啊,还想让人有奉献精神。长得挺丑,想得倒挺美。
不过鹿唯先举起来手,“我有的”
主管满意点头,“这还差不多。”
他老神在在地背着手走了。
李云马上看向了鹿唯,“要不我跟你一起留下”
鹿唯一脸认真地摇头“你就按时下班吧,我等着他给我上一课。”
刚才说了,鹿唯把升职加薪的大饼吃下去了。她忍不住幻想了一下自己走上人生巅峰的画面,简直就是精神病人的榜样。
鹿唯是个愿意学习的人。主管敢教,她就敢学。她觉得这是一个好机会。
当然,她愿意留下来加班,还有一个重要原因加班的话公司会管晚饭。