元旦三天假期转瞬而逝,但是对南北饭店的人来说,时间可长了
每一分每一秒都是那么的漫长,很有时候甚至还不够用,他们恨不得把一分秒掰成两半来用。
不管如何,为期三天的活动还是结束了,人们回归日常生活,上班的上班,上学的上学。
在此影响之下,南北饭店的人流量肉眼可见地回落了,但是没关系,依旧有人陆陆续续地前来,工作日营业额减少是一件再正常不过的事情了,苏琴轩几个人并不着急,开会也不是为了这件事。
虽然南北饭店只营业了短短的三天时间,但是这三天里面暴露的问题可不少。
为了赶时间,店内的服务人员的培训并不专业,有时候遇到突发情况许多人都不知道应该怎么处理问题,每次都要问到苏琴轩这里。
苏琴轩和简阳平觉得长此以往下去不行,毕竟他们是管理人员,有更重要的事情要去做,几天还行,怎么能天天把时间浪费在这种小事上呢。
因此,苏琴轩想了一个办法,用人来管理人,提拔了一个表现优秀的服务员,让她当作领班,底下人有什么问题或者错误的时候,就由这名领班出面,处理这些琐碎问题。
苏琴轩将手中的记事本一页页翻过去“上菜要及时,服务员跟厨房必须合作默契,每道菜一出来就要在一分钟之内端上桌,时刻注意厨房动静才行”
刚刚被选出来的领班有几点需要补充“这三天据我观察,传菜的飞页有点小而且笔画容易模糊,需要换一些笔。”
苏琴轩利落爽快地一点头“行,你写个单子上来,让杨桃去采购几只新的写字笔。”
说到这里苏琴轩暗暗思考,“采购制度也要早点提上日程才行,不然的话等以后遇到第一天的情况,想买点什么都没人敢动作。”
杨桃在他们这里做了大半年的工,从南北小饭馆开业的时候就一直伴随,对于她的为人处事,自己还是信得过的。
管钱的事情,暂时交给她来管挺可以的,不行的话以后再说。
除了这件事情之外,接下来又说了零零碎碎的几件小事,都跟改进过程,提高效率有关系,这短短三天,真是暴露了很多问题啊。
简阳平“厨房部门要注意一点,做菜做完就必须要尽快把单号落实,通知服务员端菜上桌。”
“这点,张师傅你要着重注意一下,您老人家总是做菜做得浑然忘我,不记得这件事。”
张德政摸了摸自己的脑门,颇为不好意思“怪我,怪我,都怪我,一下子从小饭馆升级到大饭店,我还有些怪不习惯的呢,放心放心,我会记得的。”
等这些小事情一一解决,接下来就到了本次会议的尾声,同时也是重头戏供应商的抉择。
简阳平继续问张德政“老爷子,您说说,第二天还有第三天的食材,还有没有存在问题”
他们开饭店以来,一直在刘家这里面购买食材,有些刘家也没有的,直接在农贸市场里面买就行,方便得很。
只有一些特殊的、农贸市场买不到或者价格不合适的食材,简家人才会找刘家购买。
第一天的食材供应,差点闹出大事情,害得南北饭店第一天就要砸场子的烧鹅,就是刘家一家的手笔。