杨辰“周震扬知道我没开卡,只来过两次,上一次是散结,这次是我朋友的青铜卡,一定是经理先生告诉他的吧作为一家高端俱乐部,保护客户的是基本服务准则。他连这种错误都能犯,李总觉得还能留他吗”
李金英大惊,连忙就问道“李经理,是不是如杨先生所说,你把他们的资料告诉周震扬了”
李经理赶紧解释道“是周震扬他逼我,威胁我不告诉他就退卡。我也是为了俱乐部好,留住一个白金卡客户,所以才会”
这下围观的客户们都不高兴了。
“不是,啥意思啊这意思是要给钱,你们就会把我们告诉别人呗”
“我们办卡的时候,协议里面可是明文规定要保护我们的。现在你们的经理居然为了让客户充值就泄露其他客户的,你们这是违反协议了啊。”
“你们违反协议,按照约定,那有权利单方面要求终止协议,全额退卡”
李金英赶紧说道“各位贵宾,实在抱歉,是我失察,才会让员工犯下这么严重的错误。我给大家道歉,并且免费赠送大家三次消费资格。大家多多包涵,我们一定内部整顿,保证以后不会再犯这样的错误。”
能来打球的都是有钱人,哪个有钱人会差这三两次消费的钱啊
人家要的就是一个说法,俱乐部方面必须做出让他们感到满意的补偿才行。
李金英心里有点埋怨杨辰,因为她觉得杨辰本可以私下说这件事,没必要现在就说出来。
可是杨辰就是故意在这里说出来,给金英俱乐部制造一些危机。
因为杨辰想让金海和金英再次合并,成为龙国最大的高尔夫球俱乐部。
如果不给这两家制造一些危机,他们不可能愿意合并。
李金英得先拿出一个态度来,立刻对李经理说道“你被开除了,去财务领工资走人吧。因为你违法公司规定被开除,公司不予补偿。你若是有异议,可以选择仲裁申诉,我们会积极应诉。”
李经理自知自己确实违反了公司规定理亏,也不敢要什么补偿,只能乖乖地离开了。
就在这时,远处传来了吵闹声。
李金英一看就知道是金英和金海两家的工作人员又吵起来了。
前面说过,李金海和李金英在分遗产的时候闹翻脸,最终把曾经无比辉煌的海尚精英俱乐部一分为二,兄妹俩各继承一般,双方互不相让,谁都看不服谁,为此还打过几次群殴战。
平时双方工作人员故意挑衅对方的客户等行为都是家常便饭,客户们都有些见怪不怪了。
“得又打起来了”
“要我说,你们两家不如再合并得了,我们能同时享受两边的场地,你们也不用天天这样互相挑衅了。”
“就是,要不陈总你就好好考虑一下,如果你们两家合并,资源共享,我们就不追究李经理泄露客户资料的事情了。”
“嗯,我觉得靠谱你总得给我们足够多的诚意,我们才能不在乎这么严重的事故。”
看样子顾客们也都深受两家互相竞争的危害,也想金海和金英再次合并。
其实也可以理解他们的想法,一旦金海和金英合并,他们可以享受上千亩地的大场地,这不比单独享受金英俱乐部一家的服务强多了呀。
李金英赶紧回道“这件事太重大了,容我好好考虑一下。大家先玩着,我去处理一下。”
杨辰放下球杆,道“我也去看看。如果有可能,我争取促进两家合并。”
顾客们立刻激动起来。
“杨先生,那你可要加把劲啊”
“还别说,杨先生持有两家各30的股权,很有可能促成两家合并啊”