李铭在院子里的摇椅上晃悠，“福伯，最近有没有人到城东小四合院打听我们的消息”
福伯每天还有去城东小院转一圈，“没听周围邻居说，有什么事情吗”
旁边的高建成早已搬去新街口家具店住，更不知道情况。
李铭随口道“没听说就好。治安股的杨大奎怀疑有人在暗中调查我。”
福伯隐晦问道“厂里的调查，还是那什么的”年初有过调查局的调查，福伯是担心调查局又来了。
“不像是。估计是轧钢厂厂里的人，可能是有人看上保卫科科长的位置，或者是我的对头。”
福伯怀疑道“会不会是那个什么王副厂长”
“还不知道是不是他，这次要真是他，我就立刻把他拽下马。”
前些天，乱七八糟的事情比较多，他没闲工夫搭理这样马上要完蛋的人。
福伯凑趣道“我听下棋的人说，现在的领导个个都躲着。这样的时候还找事，他这是嫌下台太慢么”
李铭呵呵笑道“这世上什么人都有，没有不可能发生的事情。只要我们能想到的事情迟早能看到。”
见李铭悠然自得的样子，明显不担心这事，福伯也不懂轧钢厂内部的事情，转而说道
“小铭，家具店已经张罗好了，周六、周日都是开业的好日子。”
“那些邻居没有意见了吧。”
福伯笑道“我都跟他们谈好了。”
“那好，就选周日开业。我明天下乡把晓娥接回城里。开业这样的大事可不能缺了她。”
福伯笑眯眯的说道“我明天早点去市场排队，买些她喜欢吃的菜回来。”
李铭对一直在旁边听他们聊天的高建成说道“家具店开张后，建成你要多用心，别让福伯累坏了。”
高建成表态道“我肯定会勤快的我就是怕自己做不好。这越接近开业了，我心里越打鼓。”
“没关系，你大胆的做，你在永定门火车站也卖过蔬菜。”
高建成苦笑道“那只是摆摊卖菜，每一笔收的钱都不多。这家具的金额比较高，一整套36条腿小200块钱呢。”
“万变不离其宗，只要咱们的产品好，就没问题。做生意讲究的就是一个和气，惹众怒的事情咱们不会干，花钱能解决的事情都是小事。”
高建成问道“要是有些顾客偏偏跟我们过不去呢”
李铭闲着有空，指点高建成，
“首先看有没有道理我们没理，那不管一个两个顾客还是很多顾客，我们都要认账。”
“假如是顾客没理，那就要分人多还是人少。人多，不是一个两个的少数顾客，那我们就得先妥协，后面再想办法。”
“要是就一个两个顾客，还得再细分，对我们的家具店口碑会不会有影响有影响的，我们先息事宁人，后面我们再改进工作，去掉这个风险。”
“要是没有影响，咱们再看情况是不是要据理力争。”
高建成听完一番话，“这一通下来，好像都是我们在吃亏，就是有理也要吃亏。”
“谁叫我们是想把东西卖给顾客呢跟顾客单单讲道理是没用的，人的观感很多时候是不讲道理的。对一个顾客，我们讲赢了道理，其他顾客可能都跑了。”
高建成说起他的见闻，“但是我感觉那些商店的售货员，好多都神气得很，说起话来就是这个规定、那个规定。”
李铭也没反驳，“我们不学那些坏的作风，我们向先进工作者学习，比如市里的劳模售货员张秉贵同志。”
人跟人的思想境界完全不一样。
站柜台不单是经济工作，也是正治工作；不单是买与卖的关系，还是相互服务的关系。
一个营业员服务态度不好，外地人会说你那个城市服务态度不好。