黄勇看到了这些评论,心中灵机一动,将这条微博转发到了自己的班级群,顺便把自己评论下的截图给发了出去。
因为他知道,自己的同学百分之九十九都是小蓝车的用户。
黄勇等了大半天都没有收到相关部门的回复,顿时一拍脑袋道:“我怎么忘了今天是星期六!这些部门都不上班!这个暑假玩得时间都忘了!”
一直到星期一上午,刚刚睡醒的黄勇感觉手机一阵震动,拿过一看就是一个相关部门的短信回复:“感谢您的置信,我部门已经收到投诉,将尽快处理此事。”
.......
某部门办公室。
“小李,你把这些投诉整理出来,送到领导的办公室去!”办公室组长吩咐道。
一个看起来刚毕业不久的女生兴奋地将网站上的留言和投诉整理成了报告,汇总后选择了打印。
很快,打印发出了唰唰唰地印刷的声音,几十页的报告陆陆续续地被送出了打印口。
女生拿起手上的报告,整理整齐后用订书机在桌上用力地按了下来。
“哒哒哒!”皮鞋和瓷砖地面快速碰撞的声音传出老远,声音吸引了很多其他办公室同事的注意。
有人伸出脑袋看了下,回到自己座位上感叹道:“这小女子办事情真是风风火火的!看样子还得再沉淀几年!”
男人的话顿时获得了办公室里其他同事的同意。
女生拿着报告跑到领导办公室门口停了下来,整理了下自己的仪表,平复气息后这才敲了敲门。
“请进!”
“领导!发生大事了!这次是群体事件!这是我从网站上整理出来的报告!”女生说着便将自己手上的纸质文件放在了领导的面前。
领导慢条斯理地吹了吹手上茶杯里水面上漂浮的茶叶,喝了一口发出叹息的声音后,这才把杯子放在一边,拿起了手上的报告看了起来。
似乎是怕领导没看明白,女生解释道:“领导,这里面整理出来的投诉是这次群体事件的投诉中的一部分,网站上还有很多,我都一一回复了的。您看这些怎么处理?”
领导听着女生的话,并没有马上开口,而是仔细看了起来。
投诉小蓝车涉嫌欺诈,不退押金!
领导看着这些篇幅几乎都是小蓝车的投诉不由得倒吸一口凉气,他知道这事情闹大了!
小蓝车他知道,这是他们鄂省和隔壁省好几个城市都有的共享单车企业,就算是他也赶时髦的注册过小蓝车,并且缴纳了押金。
当时小蓝车宣传的时候,他清楚地记得当时说的押金随时退还,但是看着网上的投诉,他发现标记出来的时间至少是几天,而且还没有退回押金。
领导立马拿出自己的手机,打开小蓝车app,找了好一会儿都没找到退还押金的通道,于是朝站着的女生道:“小李,来!你帮我看看这小蓝车怎么退押金!”
听到领导的指示,女生上前几步双手接过领导的手机放在桌上,一边讲解一边朝着,很快便帮领导选择好了退还押金。