听到将离这么说，客服部的部长，也很客气，“我们能够理解，在紧急情况下，人可能会忘记一些事情，事后大脑也可能对这部分的事情，进行补充，以为自己做了。是误会，只要解开了就好，我们也希望，患者和患者家属，能够理解我们的工作。”韦清然闻言，忙不迭地道“是是是，这次是我们弄错了，调查清楚了就好，幸好，，