别忘了,我们的核心利润来自3c数码,这些高客单价商品,每团速购上也开始卖了——他们连我们的利润奶牛都想抢。”
这句话像一块石头砸进水里,激起一片低声的议论。
“没错,我刚看了,每团速购上的苹果比我们官网只贵200块,但承诺30分钟送到。”一位高管皱着眉说,“昨天我们的3c品类销量已经掉了3%,这才只是开始。”
“必须守住3c!”刘强突然开口,声音不高却带着不容置疑的威严,“这是我们的命根子。这样,张峰,你立刻协调数码事业部,所有爆款机型降价500块,同时推出‘京西速达’服务——在北上广深四个城市,3c商品当日达,用我们的航空专线配送。
跟用户强调,正品保障,假一赔十,这是每团那些第三方商家比不了的。”
张峰眼睛一亮:“对!每团速购上的数码产品都是第三方门店发货,售后根本没保障。我们可以打‘正品+售后’牌,把注重品质的用户留住。”
“光守3c不够。”马明紧接着说,“日用品、生鲜这些高频品类要是全被每团抢走,用户就不会再来我们平台了。
我觉得可以先从一线城市的核心商圈下手,跟我尔马、永辉这些大超市合作,我们出技术,帮他们改造库存系统,他们出场地,我们共享配送团队——相当于把超市变成我们的前置仓,这样既能保证时效,又不用自己建仓。”
“这个思路可行。”周磊点头,“技术上,我们可以快速开发一套轻量版的库存同步系统,不用重构大仓体系,估计两周就能上线。但配送团队得加人,至少要在四个一线城市各增派5000名骑手,专门送商超订单。”
“成本呢?”陈曦追问,“5000名骑手,一个月工资加社保就得2000万,四个城市就是8000万,这还不算系统开发费用。”
“舍不得孩子套不着狼。”刘强打断她,手指重重敲了敲桌子,“现在不是算小账的时候。马明,你明天就去跟我尔马谈合作,我给你三天时间,必须敲定框架。周磊,技术团队24小时待命,优先保障商超模块开发。
李薇,你的外卖骑手队伍,抽调30%支援商超配送,不够就立刻招人,薪资上浮20%,务必保证一周内到位。”
他的目光转向陈曦:“市场部马上启动‘京西极速达’宣传,重点打‘1小时送达’——不用跟每团比30分钟,就说我们‘又快又便宜’。找几个头部主播,现场直播从下单到收货的全过程,突出我们的正品优势和价格优势。”
“那‘强哥推荐’专区呢?”李薇突然问,“烧烤事件后这个专区热度很高,要不要趁机扩展品类,加入日用品?”
刘强想了想,摇头:“暂时不。保持餐饮,现在跟每团在速购上硬碰硬,外卖业务不能丢。你那边继续做餐饮补贴,尤其是深夜食堂、早餐这些高频场景,跟他们的速购形成差异化竞争。”
“我还有个想法。”赵宇推了推眼镜,“每团速购虽然快,但品类深度不够。比如买个小众品牌的洗发水,他们平台可能没有,但我们的大仓有。
我们可以在app首页加一个‘京西全品类’入口,告诉用户‘这里啥都有,24小时内送达’,用品类广度对冲他们的时效优势。”