“那我们要不要立即反击？我可以联系几家权威媒体，发布澄清声明，同时起诉那些造谣者。”于莲急切地问。
刘强却摇头：“正中下怀。你现在大张旗鼓地澄清，等于承认京西确实遇到了大问题。每团和饿了吧巴不得我们把水搅浑，他们好坐收渔利。”
他站起身，在办公室里踱步：“商战最忌讳被对手牵着鼻子走。他们想让我们慌，我们偏要稳。”
“那您的意思是？”
“三件事。”刘强站定，目光如炬，“第一，正常回应。不是开新闻发布会，而是在官方渠道发布一则简短声明，强调京西外卖运营正常，个别站点调整属于正常业务优化。”
“第二，通知全国所有站点，本月工资提前三天发放，骑手押金退还周期从原来的15个工作日缩短到7天。同时，公开招募50个新城市的加盟商，用行动证明我们在扩张，不是收缩。”
“第三，”刘强眼神一暗，“找出那个发帖的‘行业内幕君’，还有直播里那个‘骑手小李’。”
于莲惊讶：“您怀疑那个骑手也是……”
“太巧了。”刘强冷哼，“刚好在主播来时出现，刚好情绪失控，刚好说出押金数额。普通骑手被欠薪，第一反应是找劳动部门，而不是在直播间表演。”
于莲立即明白过来：“我马上安排法务部收集证据，起诉他们商业诽谤。”
“不，”刘强摇头，“先查清楚是谁在幕后。起诉一两个棋子没有意义，我要知道是哪只手在推动这一切。”
他走到电脑前，调出京西外卖的实时数据地图。蓝色的光点代表活跃骑手，遍布全国各大城市。
“你知道商战最可怕的是什么吗？”刘强突然问。
于莲思考片刻：“资金链断裂？用户流失？”
“是自乱阵脚。”刘强指着地图，“京西外卖上线六个月，已经覆盖全国200个城市，日订单量突破100万。这样的规模，怎么可能因为一个偏远小城的站点问题而崩溃？”
他关掉地图，语气坚定：“对手不怕我们强大，就怕我们冷静。所以越是这种时候，越要稳如泰山。”
于莲点头：“我明白了，刘总。我这就去安排声明和工资发放的事。”
“记住，”刘强在于莲离开前补充，“声明要简短有力，不解释、不辩驳，只是陈述事实。过多的解释就是示弱。”
于莲离开后，刘强独自站在窗前。夕阳西下，城市华灯初上，无数骑手正在大街小巷穿梭。他想起了二十年前自己刚创业时的情景，那时他骑着二手电动车，亲自给客户送货上门。
商场如战场，但真正的将军，知道何时进攻，何时按兵不动。