易中海点头表示赞同,但又有些担忧地说:“周胜,想法确实很全面。不过引入战略投资会不会影响到咱们对项目的主导权呢?而且招聘外来人员和内部选拔人员之间的融合也是个问题。”
周胜笑着回应:“易大爷,您的担忧很有道理。在引入战略投资方面,我们会谨慎选择合作伙伴,通过合理的股权设计和合作协议,确保咱们对项目的绝对主导权。对于人员融合问题,我们可以制定完善的培训和团队建设计划,让新老员工尽快熟悉彼此,形成一个团结高效的团队。”
何雨柱挠挠头说:“周胜,这听起来可不容易啊。不过我相信你,既然你觉得可行,咱们就试试。”
大家经过一番讨论,最终决定支持周胜成立专业品牌运营团队的提议。
随后,周胜开始紧锣密鼓地筹备运营团队的组建工作。招聘信息一经发布,吸引了众多专业人才前来应聘。经过层层筛选,一批经验丰富、充满热情的专业人员加入了团队。同时,从四合院和厂里选拔出的有潜力的员工也开始接受专业培训。
在品牌推广组的第一次会议上,周胜对组员们说:“各位,咱们品牌推广组肩负着提升‘京韵钢魂文化体验园’全球知名度的重任。大家都知道,不同国家和地区的文化背景、媒体环境差异很大,我们需要制定有针对性的推广策略。比如说,在欧美地区,社交媒体的影响力巨大,我们可以与当地知名的旅游博主、网红合作,通过他们的平台宣传咱们的项目。在亚洲地区,文化交流活动和传统媒体的作用不可忽视,我们可以举办文化展览、参加电视节目等进行推广。大家有什么想法,都可以畅所欲言。”
一位负责社交媒体推广的员工兴奋地说:“周经理,我觉得我们可以制作一系列精美的短视频,突出项目中的特色亮点,比如特色钢材手工艺品的制作过程、老北京小吃的独特风味,然后投放到欧美主流的视频平台上,吸引用户关注。”
另一位负责文化活动策划的员工也说道:“周经理,在亚洲地区,我们可以和当地的文化机构合作,举办‘京韵钢魂文化周’之类的活动,展示四合院文化和钢材加工文化,吸引更多亚洲游客的兴趣。”
周胜听着大家的发言,满意地点点头:“大家的想法都很不错。我们就按照这个思路,制定详细的推广计划,争取在短时间内让咱们的品牌在国际上有更广泛的传播。”
与此同时,市场拓展组也在积极行动。他们与更多国际旅行社取得联系,洽谈合作事宜。在与一家欧洲大型旅行社的沟通中,市场拓展组的负责人说道:“我们的‘京韵钢魂文化体验园’融合了中国传统四合院文化和现代钢材加工工业文化,这种独特的体验在欧洲市场是独一无二的。我们可以为贵社的游客量身定制专属的旅游线路,提供更加个性化的服务。”
旅行社的负责人表示出浓厚的兴趣:“听起来确实很有吸引力。但我们需要了解你们在接待能力、服务质量以及行程安排的灵活性方面的具体情况。”
市场拓展组负责人自信地回答:“我们一直在不断优化接待流程和服务质量,目前已经具备了大规模接待游客的能力。而且我们可以根据贵社游客的需求,灵活调整行程安排,确保游客能有一个完美的体验。”
经过多次沟通和协商,双方最终达成合作协议。
服务优化组则全力投入到根据游客反馈改进项目的工作中。他们整理分析了大量游客的调查问卷和意见建议,发现游客对互动体验环节有更高的期望。
服务优化组的组长对周胜说:“周经理,很多游客希望在体验过程中有更多自主参与的机会,比如在钢材加工环节,他们不仅想观看,还想亲自操作一些更复杂的工序;在四合院文化体验中,希望能参与一些传统节日的筹备和庆祝活动。”