李先生在ICU治疗12天后，他的病情迅速好转，后来返回了普通病房。
程爽很高兴，心想，看来他女儿的这封信起了很大的作用，人在绝望的时候，有时精神比药物更重要。
程爽跟他说：“叔叔，您很棒，这一关终于挺过来了。您要相信，咱们以后会更好、更幸福！加油，我们期盼着您出院的那一天早日到来！”
当程爽巡查到302床的那位姓章的老人时，看到他戴着氧气面罩，呼吸格外急促。他向程爽示意后，递给她一张对折的白纸，上面歪歪斜斜地写着：“如果我这次不能康复出院，请在我离世后，把这份嘱托交给我的家人，麻烦医生护士们了。”文字下方有他儿子的电话。
为了让老人安心，程爽故作平静接过白纸，并安慰他不要担心，一定会好起来的。
根据以往的经验，程爽不敢当着他的面看信，怕双方的情绪失控。十几分钟后，她查完了分管的重症患者，便回到了办公室。展开白纸，眼泪顿时迷糊了双眼：
“亲爱的老伴、孩子们：当你们看到这封信的时候，我已经离开了这个世界，请不要为我难过。这次的肺炎疫情来得太迅猛，我们的家成了重灾区，我也不幸被感染了，两天前我明显感觉气促加剧了。
这几天在医院，我想了许多过去的事，觉得跟你们相处的时光真美好，我很满足。我好想再回家看看，好想再陪陪你们，可是当你们收到这封信的时候，这一切都不可能了。亲爱的家人们，记得帮我给阳台上的花草浇浇水，记得在小孙子生日的时候替我买一份礼物送给他，告诉他，爷爷永远爱他。
——永远爱你们的人”
可以感觉到，老人写这封信的时候很平静，但当程爽看信的时候，内心却波涛汹涌。
一场疫情，夺去了数千人的生命，每个逝去的生命背后，都是一个个鲜活的家庭，他们的离去，会给家人带去多大伤痛啊，她不敢再往下想。
程爽想，这些病人是多么的可怜，隔离治疗见不到家人，不幸去世时，临终前也没有家人为他们送终，就这样静静地、孤独地离开了人世。自己作为一名医护工作者，就是病人身边最亲最亲的亲人了，应该尽自己最大的努力，给这些不幸的“亲人”们以最好的治疗和照顾，让他们感受到社会的关爱、人间的温情！……
（本章完）